Lors de mes nuits sans sommeil, je me suis renseignée sur … La commune a néanmoins décidé de maintenir sa délibération[166]. Les foyers équipés avaient des informations plus ou moins fines (au jour le jour, jusqu’à une indication de la consommation par type d’équipement (chauffe-eau, chaudière, électroménagers par exemple). Cette technologie est mature, robuste, déjà utilisée par ERDF et suffisante pour la mise en œuvre des fonctionnalités de Linky. Un compteur communicant utilisant la transmission par radio, dénommé Gazpar, est en cours d'installation chez les onze millions de consommateurs de gaz[7]. Est-il défectueux ? Objet : Dysfonctionnement des lampes tactiles depuis l'installation du compteur Linky Madame, Monsieur, Vous nous avez contactés le 12/10/2019 pour nous signaler le dysfonctionnement de vos lampes tactiles depuis la pose du compteur Linky chez vous.Le compteur Linky utilise la technologie Courants Porteurs en Ligne (CPL) pour communiquer avec le système d'informations d'Enedis. Concernant le possible piratage des boitiers, Libération rapporte que « Chaque compteur dispose d'une clé spécifique. Enfin, le rapport de l'Anses (agence nationale de la sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail), dans sa dernière version datée de juin 2017, donne raison à Enedis sur ce point. Les relevés de compteur Enedis de consommation demi-heure par demi-heure ne sont possibles qu'avec l'accord explicite du client. Marché de l'Énergie 16-09-2020 Engie dépannage : numéro d'urgence coupure courant / gaz . Ce que la vidéo présentait comme une caméra est une simple diode qui clignote en fonction de la consommation. En cas de nouveau refus, Enedis (ex ERDF) est en droit de rompre le contrat le liant au client l'exposant ainsi à une coupure d'électricité. La TIC standard espace désormais l'étiquette et la donnée d'une information avec une tabulation notée '\t' dans différents langages informatiques et dont le code ASCII est 0x09 en hexadécimal, tandis que la TIC historique utilisait l'espace avec le code 0x20. du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. L'appel d'offres pour produire la deuxième tranche, avec 13,8 millions d'appareils au maximum, a été publié début novembre 2015. Selon la Commission de régulation de l'énergie, l'autorité de régulation des marchés de l'énergie, les investissements d'Enedis doivent être contrebalancés par les économies réalisées (disparition de la relève à pied, réduction des fraudes[39] et des dysfonctionnements de compteurs, etc.)[29],[91],[92]. Le compteur transmet, entre autres, les informations de puissances apparentes (VA) maximales soutirées (consommées par l'installation) ou injectées (fournies éventuellement par un système de production locale d'électricité raccordé au réseau)[44], ainsi que les puissances réactives (VAR) et, éventuellement, selon le contrat souscrit auprès du fournisseur, la courbe de charge[44]. nécessaire]. Pour ce faire, il invite les abonnés à venir de plus en plus nombreux sur le site de l'entreprise pour se créer un compte, en déclarant que si « le compteur est communicant, le client est intelligent » et qu'« il va pouvoir voir les effets de ses éco-gestes », bien que selon lui, cela prendra du temps, si l'on en croit le retour d'expérience des pays bien plus en avance que la France en ce domaine : « 600 millions de compteurs communicants posés dans le monde et bientôt un milliard ». Les consommateurs craignent aussi l'impact de Linky sur leur vie privée. Le 1er avril 2016, la Direction générale des collectivités locales (DGCL) adresse un courrier[162] aux préfectures et affirme que les collectivités territoriales ne peuvent faire obstacle au déploiement de Linky. Service Clients Linky Par ailleurs, selon Patrick Dardoise : « Le message envoyé contient le numéro du compteur, l'évolution de consommation depuis la veille, et des informations techniques. nécessaire] liés à certains appareils étant conçus avec la TIC historique. Elle consiste à installer en Indre-et-Loire et à Lyon 300 000 compteurs[12] issus des productions des sociétés membres du consortium choisi lors de l'étude et à fournir à la commission de régulation de l'énergie (CRE)[13] le retour d'expérience permettant au pouvoir public de décider ou non de la phase de généralisation[14]. Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. En avril 2016, Enedis dépose un recours devant le tribunal administratif de Melun pour contester une délibération de la commune de Varennes-sur-Seine s'opposant au déploiement de Linky[165]. Le développement de cette génération de compteurs trouve son origine dans deux directives européennes datant de 2006[1] et 2009. Le compteur électrique indique si aujourd’hui est un jour EJP via une diode allumée sur son interface, sauf s'il s'agit d'un compteur Linky. Ce surcoût d'abonnement représenterait globalement 308 millions d'euros pour les clients d'EDF[172] sur la base d'une facturation unitaire de 36 euros pour le simple changement de puissance (effectué à distance via le réseau informatique) et qui selon UFC—Que Choisir, pourrait rapporter à EDF 724 millions d'euros[172],[173]. Cette affirmation est totalement fausse et relève de la théorie du complot. Bon nombre de compteurs électroniques ou électromécaniques acceptaient le dépassement du seuil de puissance souscrite (exemple : des compteurs de 9 kVA pouvaient, dans la pratique, laisser passer 10 kVA). En effet, ce rapport intitulé Exposition de la population aux champs électromagnétiques émis par les compteurs communicants (à télécharger en version PDF) précise dans ses conclusions : "Les niveaux d’exposition engendrés par les émissions (intentionnelles pour les ouvertures des compteurs d'eau et de gaz, non intentionnelles pour le compteur d’électricité CPL) sont très faibles par rapport aux valeurs limites réglementaires.". L’installation de Linky est-elle payante ? Il est constitué d'un contacteur (unipolaire ou tripolaire, selon que le compteur est monophasé ou triphasé, sans coupure du neutre) permettant d'isoler électriquement l'installation du client par rapport au réseau. En cas de panne ou de dysfonctionnement d'un ancien compteur, un consommateur ayant refusé Linky pendant la période de déploiement devra contacter Enedis qui remplacera l'ancien outil par un compteur intelligent. Laurence Carpanini, d'IBM, précise « Je ne vois pas les compteurs intelligents comme des moteurs de changement — nous n’en avons pas vraiment besoin »[106]. Si le technicien confirme le dysfonctionnement du compteur Linky, l'intervention est gratuite. Mauvaise configuration de Linky. »[110]. Les économies d'énergie permises par le nouveau compteur devront s'accompagner, pour être réalisées durablement, de la résolution des problèmes liés à ces oppositions[103]. Ceux qui ont suivi leur consommation ont effectivement réduit (de 23 % en moyenne[102]) leur utilisation d’électricité. Nous ne collectons que des données anonymisées. Ces niveaux d’exposition restent faibles et inférieurs aux valeurs limites réglementaires et ne remettent pas en cause les conclusions initiales de l’ANSES »[139],[138]. Le 26 avril 2017, le Conseil général de l'environnement et du développement durable (CGEDD) publie un rapport sur le déploiement du compteur Linky en France[113], commandé par le ministère de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer, afin de faire le point sur les réticences et proposer de nouvelles orientations pour la suite du déploiement du projet[114]. Après l’installation d’un compteur Linky, leur facture électrique est multipliée par 3,5. Toutefois, un compteur Linky qui fait bip - ou qui émet toute sorte de bruit -, est suspect et peut être un signe de dysfonctionnement. L'intensité maximale possible est de 90 ampères en monophasé et de 60 ampères en triphasé[44]. Enedis est tenu d’assurer l’entretien des compteurs et le remplacement des éléments défectueux selon l’évolution des appareils existants. En cas de refus persistant, Enedis peut recourir à des moyens légaux pour obliger le client à accepter la pose. Sur 95 % du territoire, il est posé par Enedis au titre du contrat de fourniture d'électricité, les collectivités territoriales ayant concédé le service public de l'électricité à cette entreprise qui en assure donc la pleine responsabilité[144]. Le seuil de Le 19 avril 2016, la Ligue des droits de l'Homme (LDH) demande par communiqué un moratoire sur l'installation des compteurs Linky et demande à la CNIL de vérifier le respect par Enedis du « pack de conformité » qu'elle lui avait assigné[121]. L’état du contact sec est transmis à la TIC. Daniel 9 juin 2019 à 17 h 48 min Aucune connection pour établir la facture. En France, d'ici 2021, 90% des compteurs électriques électroniques et électromécaniques seront remplacés par des compteurs Linky. L'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (ANSES) a publié le 5 décembre 2016 son avis relatif à l’évaluation de l’exposition de la population aux champs électromagnétiques émis par les « compteurs communicants », sur saisine de la direction générale de la Santé : elle confirme des niveaux « très faibles vis-à-vis des valeurs limites réglementaires », comparables « que ce soit en champ électrique ou magnétique » à « d’autres équipements électriques déjà utilisés dans les foyers depuis de nombreuses années », « compte tenu des faibles niveaux d’exposition engendrés par les compteurs et concentrateurs, il est peu vraisemblable que ces appareils représentent un risque pour la santé à court ou long terme »[138]. En décembre 2017, le ministre d'État et ministre de la Transition écologique et solidaire Nicolas Hulot exprime sur France Inter sa position concernant le Linky : « Moi j’ai fait partie, comme chaque citoyen, de ceux qui s’interrogeaient sur le côté un peu intrusif, sur les éventuels effets [du compteur]. en dessous duquel l'énergie réactive est facturée est : Elles ne peuvent donc pas être transmises à une tierce personne ou entité, sans le consentement préalable de ce client. En juin 2019, alors que plus de 50 % des foyers sont équipés, et qu'il y avait selon l'Ademe déjà environ 700 millions de compteurs communicants fonctionnant dans le monde fin 2017 l'Académie des technologies publie un avis sur le Linky[112], qui va dans le sens des avis précédents. Le coût global de cinq milliards d'euros du projet Linky est « globalement économiquement neutre sur vingt ans » selon la CRE qui précise que sur la période 2014-2034, les économies sur la relève des compteurs et sur les interventions à distance (1,7 milliard d'euros) ainsi que la suppression prévue d'un tiers des volumes fraudés (1,9 milliard d'euros[6]) doivent notamment financer l'investissement[77]. Un second niveau de communication est assuré par le réseau de téléphonie mobile GPRS Edge[14] entre le concentrateur (installé dans un poste de transformation et de distribution HTA/BT[40]) et le système central. En effet, le gestionnaire de réseau ne tient pas compte de ces demandes et adresse une réponse type comme la lettre mentionnée ci-dessus. Cette technique permet de construire un réseau de communication en utilisant le réseau électrique de groupes d'habitation ou de bureau, voire de l'ensemble des utilisateurs d'un quartier[12]. ⩾ J'ai tout contrôlé et bien respecté les couleurs, le gris pour L1, le noir pour L2, le marron pour L3, et le bleu pour le neutre. 0 Calcul de l'énergie consommée et éléments de facturation, Vérification du calibre du disjoncteur de branchement, Refus par des communes, actions collectives, « 85 % des particuliers interrogés ne consultent pas ou pratiquement pas leur compteur Linky (93 % en collectif) », « Une majorité de particuliers n’est pas convaincue de l’utilité de ce nouveau compteur (61 %) », « serait globalement neutre du point de vue financier grâce aux futures économies de coûts d'exploitation associées à l’installation du compteur », « lever un frein économique majeur au développement de l’autoconsommation solaire photovoltaïque dans les secteurs résidentiel et petit professionnel », « une économie de 600 euros en moyenne pour les Français qui s’équiperont », « Le contrôle de dépassement de puissance souscrite (ADPS) », « La CRE considère que le déploiement du compteur Linky doit être initié avec la technologie dite « CPL G1 ». Il annonce l'ouverture, durant l'été 2013, d’un appel d’offres pour le remplacement d'une partie du parc des compteurs électriques. La CNIL exige qu'Enedis ne puisse transmettre des données à des fournisseurs ou à des tiers qu’avec le consentement exprès du client[120]. Calendrier d'installation Linky : dates par commune. La rumeur évoquant que le consommateur peut refuser l’installation de Linky en toute légalité pendant la période de déploiement du compteur (finissant en 2021) est donc totalement infondée. Vous pouvez notamment constater vous-même qu’il tourne plus ou moins vite que de coutume , ou bien que votre consommation affichée est inhabituelle par rapport à votre consommation normale. Depuis la délibération du 7 juillet 2011, la CRE a demandé que « la prestation de changement de puissance soit réalisée gratuitement par Enedis »[52]. Pour la première phase, six entreprises ont été choisies en août 2014 par Enedis à la suite d'un appel d'offres lancé en 2013 pour produire les trois premiers millions de compteurs Linky. Dans les entreprises sélectionnées, Enedis met en place un programme de « formateurs-relais » pour former l'ensemble du personnel chargé de la pose des compteurs. Toutes ces modifications impliquent que les deux TIC ne soient plus compatibles. » Donc la CPL G1 est déployée jusqu'en 2017 et la G3 ensuite[14],[50]. En raison des enjeux industriels, la CRE insiste néanmoins sur l'importance d'annoncer, dès le lancement du déploiement, que le « CPL G3 », aujourd’hui en phase de développement, constitue la technologie-cible à terme.
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